A Microsoft tem culpa?

25.01.07 2:15

A notícia não é nova, mas continua fervendo na internet. A Microsoft confessou que pagou a um engenheiro de software australiano para que editasse entradas relativas à empresa na Wikipedia. Os termos em questão são ODF (OpenDocument Format) e OOXML (Microsoft Office Open XML), importantes para a Microsoft no momento em que lança o Office 2007.

Rick Jelliffe explicou em seu blog que não vê problema em editar conteúdo a pedido da empresa.

Muita gente ficou furiosa. Como assim? Pagar para mexer na Wikipedia, uma enciclopédia livre, criada e mantida por pessoas como eu e você?

A Wikipedia já é a maior fonte de informação da História.Jimmy Wales, criador da Wikipedia, veio a público para dizer que não gostou da história. Preferia que a Microsoft tivesse criado um documento e anexado às referências das entradas, de forma democrática. Ele já havia criticado em outros momentos a participação de agências de relações públicas e de políticos na enciclopédia.

Conheci Wales aqui no Rio, quando o entrevistei para o Jornal do Brasil, durante o iSummit, um encontro de cultura livre. Passei a gostar ainda mais da Wikipedia, mas não consigo encontrar motivos para achar que a Microsoft possa estar errada. A empresa sofre de um mal crônico - pelo carma do Windows, está sempre culpada antes que possa provar o contrário. A única exceção parece ser o XBox 360, onde triunfa com méritos e o vindouro Office 2007, onde acertou a mão, finalmente.

De todo o esforço da web 2.0, a Wikipedia é a que mais me encanta. Um serviço que começou com poucas pessoas e conteúdo, hoje é usada por milhões e atualizada por outros milhares, editada, corrigida, discutida enquanto escrevo este post. Pode não ser perfeita nos detalhes, mas como escreve Chris Anderson no brilhante livro A Cauda Longa, brilha no conjunto. Abrange de forma veloz as mudanças culturais como nenhuma outra enciclopédia de papel ou eletrônica ja fez na História e está sempre em mutação, como nossa sociedade.

A Wikipedia é o exemplo máximo da cultura colaborativa, na qual cada um pode fazer a diferença, para si e para o grupo. É a gift economy, onde o principal é participar, às vezes pelo mérito de se destacar como um bom colaborador ou apenas pelo gosto de oferecer o conteúdo mais exato possível sobre um assunto apaixonante para si.

E como um serviço novo num cenário novo, a Wikipedia é um tubo de ensaio para relações entre seus participantes, escritores ou usuários. Suas regras são feitas e editadas ao longo do tempo, de acordo com os abusos ou apenas retoques que a tornarão mais eficiente. É um laboratório vivo de um sistema gerenciado por seus integrantes, com um controle central mínimo.

Todas as mudanças numa entrada da enciclopédia online ficam registradas no histórico. Será que a Microsoft quis esconder sua edição por trás de um programador? Se ela fosse tendenciosa, seria revista em breve - são tópicos populares. Pagar pelo trabalho não é necessariamente errado, se o resultado é transparente, possível de ser editado. O caso mostra que a Wikipedia é palco de debates importantes, que podem alterar mais do que um simples tópico de uma enciclopédia.

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comentários

1 comentário

  1. Techbits / 12.02.07 as 10:49

    Wikipédia não vai fechar…

    Algumas notícias circularam nos últimos dias dizendo que a Wikipédia poderia fechar nos próximos 3 meses por falta de verbas. Na verdade toda essa agitação ao redor do assunto surgiu a partir de uma interpretação errônea de uma declaração de…

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